Лаборатория гостиничной эффективности для Вашего удобства разработала отдельные программы,  позволяющие провести качественную операционную диагностику разного уровня детализации:

Для максимального соответствия Вашим задачам эксперты Лаборатории могут провести операционную диагностику по индивидуальному плану, что позволит наилучшим образом ответить на вопросы, стоящие перед Вашей гостиницей. Просто напишите нам на hotel@in-comm.ru в любой форме и наши эксперты свяжутся с Вами в течение 24 часов для уточнения заданий.

программа Концентрация программа Систематика программа
Скрининг продаж
программа
Полная диагностика
Продолжительность 5 дней 10 дней 15 дней 20 дней
Таинственный звонок в отель x x x x
Маркетинговый анализ сайта x x x x
Экспертиза презентации отеля на каналах GDS, IDS, ADS x x x x
Анализ системы он-лайн бронирования x x x x
Анализ отзывов гостей x x x
Звонок в ТМС с целью оценки объекта x x x
Анкетирование контактных служб x x x
Анализ бизнес-процессов контактных служб x x
Рекомендации по работе контактных служб x x
Интервью с сотрудниками департамента продаж и маркетинга x
Анализ тарифной политики x
Рекомендации по позиционированию и политики продаж x
Оценка структуры доходов  x
Оценка расходов по подразделениям  x
Интервью с руководителями департаментов  x
Прогноз достижимых показателей рентабельности  x
Разработка рекомендаций по увеличению эффективности  x
Разработка плана внедрения  x