Hospitality Income Consulting

С 2016 года мы сотрудничаем с УК COSMOS GROUP по развитию гостиничных активов сети. В рамках работ нами выполнен ряд проектов,  включая диагностику операционной деятельности гостиничных активов, разработку стратегии развития  активов.

В 2013-2014 году наши специалисты провели подготовку объекта к открытию. Работы включали сопровождение операционного запуска международного отеля, оптимизацию закупок и бюджета операционного инвентаря.
В 2015-2016 гг наша команда осуществляла сопровождение операционной деятельности курорта, а также диагностику для повышения эффективности управления активом.
В 2017 году был проведен аудит операционной деятельности, который включал
полный анализ операционных показателей на предмет экономической эффективности объекта,  взаимодействия с контрагентами, разработан план мер по увеличению доходности и оптимизации затрат департаментов отеля в соответствии с международными гостиничными нормами USALI.

В 2015-2016 гг экспертами компании были проведены анализ и доработка концепции с маркетинговым и финансовым обоснованием гостинично-рекреационного комплекса на единой территории музея «Дача Винтера». Объем работ включал маркетинг, позиционирование, требования к номерному фонду, развлекательной и конференц инфраструктуре, ценовое позиционирование, бюджетирование и сопровождение предоткрытия. В 2018 году отель вошел перечень лучших загородных отелей России, рекомендованных National Geographic Traveler.

В 2017 году мы провели диагностику операционной деятельности курорта целиком, включая отели и всю дополнительную инфраструктуру. Заказчику были предложены решения по оптимизации операционной деятельности, включая политику управления, маркетинг и продажи, HR, финансовый менеджмент.

В 2018 году мы провели диагностику закупочной деятельности 8 отелей сетевых международных операторов курорта. Перечень задач включал диагностику стандартов, бизнес-процессов, организационной структуры, политики взаимодействия с контрагентами. По результатам работы были сформированы рекомендации по оптимизации закупочной деятельности внутри кластера и для каждого объекта, разработаны необходимые документы и стандарты.

В 2019 году мы провели масштабную работу по анализу операционной эффективности гостинично-рекреационных активов ФосАгро. В объем работ вошли 6 объектов, включая санатории, отель, базы отдыха и горнолыжный комплекс Большой Вудъявр. Работы включали исследование рынка, аудит системы управления и бизне-процессов, результатов деятельности, рекомендации  по повышению экономической и операционной эффективности.

В 2019-2021 году наша команда проводила диагностику операционной деятельности Города-отеля "Бархатные сезоны", по итогам которой были выявлены  возможности повышения операционной эффективности и стратегического развития курорта.

В 2017 году мы приняли участие в разработке проекта развития здания бывшего Оргкомитета Сочи 2014 с целью создания многофункционального комплекса для гостей и сотрудников образовательного центра Сириус. Объем задач включал доработку концепции и философии, разработку финансовой модели проекта, разработку функциональных зон и логистики, разработку стратегии выхода на рынок, сопровождение проектирования, подбор рекламных фасадных решений и требований к арендаторам.

В 2017-2018 гг наша команда разработала стратегию выхода комплекса на рынок,
включая доработку предложения на основе анализа ЦА, политику маркетинга и продаж, коммуникационную платформу и план продвижения бренда.

В 2017 г экспертами компании были выполнены обновление и доработка концепции преподавательского квартала центра.  Объем работ включал маркетинговый анализ, разработку концепции и позиционирование объекта, внутреннее функциональное наполнение наполнение и зонирование зданий, разработку спектра услуг.

Проект девелопмента гостиничной, ресторанной и жилой инфраструктуры в рамках загородного гольф клуба, подготовка к открытию, подбор управляющих. Анализ наилучшего использования существующего земельного участка в рамках развития гольф инфраструктуры на только открывшемся гольф поле международного уровня вблизи дер. Телешово Дмитровского района. Концепция объекта, позиционирование, функциональное зонирование, разработка финансовой модели. Разработка плана подготовки отеля к открытию и проведение переговоров с потенциальными управляющими компаниями для гостиничной составляющей проекта

В 2009-2010 году эксперты HI Consulting участвовали в проекте выхода на рынок, формирования бренда, программы лояльности, стратегии продаж и управления для многофункционально загородного клуба. Задачей, поставленной команде Hospitality Income Consulting, являлось выстраивание эффективной системы маркетинга и продаж для эксклюзивного закрытого гольф- и поло-клуба Целеево, который представляет собой уникальный по своей многофункциональности проект, расположенный в экологически чистой зоне, рядом с Москвой. Проект включает гольф-поле, поло-клуб, ресторанную зону и зону отдыха, банный комплекс, резиденции на продажу и в аренду, горнолыжный комплекс.
В процессе работы над проектом был проведен комплексный аудит операционной деятельности клуба, по результатам которого были разработаны и внедрены стандарты работы службы маркетинга, была сформулирована стратегия продвижения проекта на рынке luxury, организовано проведение регулярных и разовых мероприятий клуба, подготовлены специальные маркетинговые материалы - подарочные сертификаты, материалы для кросс-продвижения, а также разработаны и проведены рекламные кампании.

В 2017 года эксперты компании работали над проектом редевелопмента санатория в Медиспа-отель Mayrveda Kislovodsk. В рамках работ было проведено исследование рынка, анализ и доработка концепций, схемы управления, финансовой модели проекта.

В 2018 году мы провели диагностику показателей операционной деятельности курорта.  Объем задач включал операционный аудит и нормирование затратных показателей, включая все группы расходов на персонал и иные департаменты.
По результатам аудита были разработаны рекомендации по исключению отклонений от референтных показателей и по внедрению нормативных процедур ведения финансового учета затрат в соответствии с международными гостиничными нормами USALI.

Обновление стратегии развития для ОЭЗ «Алтайская долина» и ТРТ «Бирюзовая Катунь». 2012-2013г. Детальный анализ рыночной ситуации, разработка системы работы с инвесторами - резидентами, операционная система эксплуатации комплекса.
Обоснованные изменения стратегии развития, включая работу с якорными и вторичными резидентами, последующую эксплуатацию и реформу системы управления курорта. Сложности развития проектов в двух субъектах федерации, которые туристы не отличают. На основании выполненной работы РОСОЭЗ изменил стратегию работу в области развития данных ТРТ и изменил название «Алтайской Долине».

В 2017 г наша компания разработала проект репозиционирования и развития комплекса. Объем работ включал анализ рынка и потенциала развития многофункционального комплекса, определение перспективных ниш, анализ вариантов наилучшего использования актива с учетом возможного партнёрства с международным или российским оператором или самостоятельным управлением объектом, взаимодействие с международными гостиничными операторами, финансовый анализ вариантов сотрудничества, разработка финансовой модели проекта.

В 2015-2016 гг наша команда принимала участие в проекте реновации / ре-веделопмента бывшего НИИ Минатома в гибрид отель. Комплекс работ включал  разработку концепции на основе маркетингового анализа, финансовый план, задание на проектирование, приемку тестовых номеров.

В 2017 и 2019 мы провели полный Операционный аудит Мега Палас Отеля 4*, включая детальный анализ строений и бизнес-процессов и выработку рекомендаций по повышению операционной эффективности.

С 2019 по 2021 год наши эксперты принимали участие в разработке проекта гостинично-рекреационного комплекса "Креневка парк-отель" В Пушкиногорском районе Псковской области. Является одним из приоритетных инвестпроектов региона.

В 2019 наша команда разработала проект развития туризма на территории Заказника "Кургальский" в Ленинградской области. В рамках проекта были разработаны решения по развитию туристской инфраструктуры и активностей, повышению информационной осведомленности потенциальных туристов, при сохранении природной целостности и уникальности территории, снижении рисков повышенной туристской нагрузки на территорию.

В 2017 наша компания разработала стратегию развития рекреационного актива на базе санатория "Алуштинский". В рамках работ были разработаны решения по оптимизации текущей деятельности, а также редевелопменту и репозиционированию комплекса.

В  2017 г наши эксперты участвовали в разработке проекта многофункциоанльного комплекса во Владивостоке. Объем задач включал: анализ целесообразности реализации и разработку бизнес-плана проекта, сопровождение проектирования маркетинговый анализ, разработку концепции и позиционирование проекта, наполнение и функциональное зонирование, взаимодействие с архитекторами при разработке дизайн-проекта и планировочных решений, разработка финансосой модели проекта. Гостиничная, офисная, спортивная, ресторанная, развлекательная, торговая составляющие.

В 2018 году в рамках проекта развития г. Сергиев Посад,  наша команда провела анализ текущей ситуации на рынке и туристского потенциала локации, на основе чего сформировала требования к структуре средств размещения и дополнительных услуг, включая количественные и качественные параметры.

В 2019 году наша команда сопровождала проект покупки отеля Select Hotel Paveletskaya. В задачи входил аудит здания и бизнес-процессов с разработкой решений по внесению необходимых изменений для повышения конкурентоспособности объекта и повышению операционной эффективности.

В 2017 году мы сопровождали процесс передачи новому собственнику гостиничного актива "Урал отель". В рамках объема работ был проведет аудит технического состояния, оснащения и комплектации объекта, а также позиционирования объекта на рынке с разработкой рекомендаций по повышению конкурентного положения.

В 2022 году наша команда провела исследование рынка, включая объем и качество предложения по размещению, структуру и динамику турпотока, потенциал роста спроса и развития рынка.

В 2022 году мы провели исследование рынка курортной недвижимости Краснодарского края, включая гостиничные комплексы, санатории и medispa-отели, апарт-отели и комплексы апартаментов с развитой рекреационной инфраструктурой, рынок дополнительных услуг и развлечений. Также была проанализирована структура туристского спроса в регионе и перспективы развития рынка.

В 2022 году, в рамках проекта развития действующего курорта было проведено масштабное исследование рынка туризма и гостеприимства Московской области и прилегающих регионов. Кроме структуры спроса и предложения в качественном сегменте средств размещения, был сделан подробный анализ горнолыжного сегмента, гольф-клубов, спа и медиспа отелей.